Los controles de Claro modernos usan tecnología infrarroja (IR) y RF. Si hay luz solar directa o lámparas LED de alta frecuencia (como las regulables), pueden bloquear la señal. Cierre cortinas o apague luces mientras realiza el proceso.
Si el método automático falla, especialmente con decodificadores más antiguos (como los modelos Huawei o las primeras generaciones de Android TV), necesitará ingresar un código de programación.
Si la sincronización es exitosa (el LED confirma el proceso) pero los botones no responden o solo responden algunos, es posible que:
Some Claro decoders lose their operator configuration after a power surge. Solution:
Si después de probar todos estos métodos tu control remoto sigue sin funcionar, es posible que esté dañado. En ese caso, contacta al soporte técnico de Claro para solicitar un reemplazo o considera comprar un control remoto universal programable genérico.
¿Te funcionó alguno de estos métodos? Déjanos tu comentario o comparte este artículo con quien tenga Claro TV en casa. ¡Buena señal!
Antes de entrar en materia, es útil entender por qué ocurre este problema. Las causas más frecuentes incluyen:
No se preocupe. La solución está a su alcance.
Si quieres, indícame el modelo exacto del control y del decodificador y preparo instrucciones paso a paso específicas para esos modelos.
Sincronizar el control de Claro con tu decodificador es un proceso sencillo que depende principalmente del tipo de tecnología que use tu control (Bluetooth o Infrarrojo). Aquí tienes los pasos para los modelos más comunes: 1. Control Bluetooth (Claro TV+)
Este es el método para los decodificadores más modernos que permiten comandos de voz.
Paso clave: Presiona simultáneamente las teclas Back (Atrás) y Mute (Silencio) durante unos segundos frente al decodificador.
Confirmación: Verás una instrucción en pantalla indicando que la vinculación ha sido exitosa. 2. Control Infrarrojo
Si tu control no tiene Bluetooth, la sincronización suele ser automática al encender el equipo, pero si necesitas activarlo manualmente:
Tecla A: En algunos modelos de decodificador, solo debes presionar la tecla A para que el equipo lo reconozca como el mando principal.
Códigos específicos: Si tienes modelos más antiguos (Motorola), podrías necesitar ingresar códigos como 0476 (para DC700) o 1376 (para PVR) siguiendo las instrucciones de configuración del manual de Claro Colombia. 3. Configuración desde el Menú (Si ya tienes acceso)
Si el control ya mueve el cursor pero no controla el volumen o funciones inteligentes, haz lo siguiente: Presiona el botón de Configuración (ícono de engranaje). Ve a Control remoto y accesorios. Selecciona Control Claro (Conectado).
Elige la opción para cambiar el control de volumen o configurar el encendido del TV. Tips de ayuda
Distancia: Mantente a menos de un metro del decodificador durante la sincronización.
Pilas: Si no responde, retira las pilas y presiona el botón de encendido por 10 segundos para descargar la estática antes de intentar de nuevo.
PIN: Si el sistema te pide un código de seguridad para ajustes avanzados, el PIN por defecto suele ser 0000.
Para ver guías visuales detalladas según tu modelo exacto, puedes consultar la Asistencia de Claro Argentina o el portal de soporte de Claro RD.
¿Necesitas ayuda para vincular el control directamente con tu televisor para manejar el encendido y el volumen? CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
Sincronizar el control remoto de Claro con el decodificador (deco) es un proceso sencillo que permite gestionar la TV, el volumen y el decodificador con un solo dispositivo.
A continuación, te presento una guía paso a paso para los métodos más comunes, incluyendo las versiones modernas de Claro TV+ y los controles universales tradicionales. 1. Sincronizar Control Claro TV+ (Android/Bluetooth)
Si tienes el decodificador moderno de Claro TV+, usualmente emparejado vía Bluetooth: el decodificador manualmente. Presiona simultáneamente los botones "Back" (Volver/Flecha) "Mute" (Silencio/Icono parlante) durante unos segundos.
La luz roja del control comenzará a parpadear, indicando que está en modo emparejamiento.
Si la pantalla de TV muestra "Vinculando", espera a que confirme la operación. Alternativa: En algunos modelos, presionar la tecla realiza la vinculación automática. 2. Configurar Control Claro Tradicional (Universal)
Si tu control es el modelo universal (negro con botones de colores), usa este método para vincularlo al deco y la TV: el televisor y el decodificador. Presiona al mismo tiempo los botones
(o "Volver/Back" en algunos modelos) hasta que la luz roja del control parpadee dos veces. Presiona el botón
(o "TV Power") en el control. La luz roja se mantendrá encendida. Apunta al televisor y mantén presionado el botón "OK" hasta que el televisor se apague. Una vez apagado, presiona el botón (o "Claro") para configurar el decodificador. 3. Solución de Problemas y Reseteo
Si el control no responde o fue configurado para otro televisor, es necesario resetearlo: Resetear el Control (Modo de Fábrica): hasta que la luz roja parpadee dos veces. Presiona los números en ese orden.
La luz parpadeará tres veces, indicando que se ha reseteado. Verificar Pilas:
Asegúrate de que las pilas tengan carga y estén bien colocadas. Consejos Rápidos Apunta directo:
Mantén el control apuntando al decodificador durante todo el proceso de vinculación.
Si no funciona, apaga el deco de la corriente, espera 10 segundos y vuelve a intentar la sincronización.
Nota: Estos pasos aplican para la mayoría de controles Claro en Latinoamérica (Colombia, Argentina, RD, etc.). Asistencia | Claro Argentina
Guía Completa: Cómo Sincronizar tu Control Claro con el Decodificador
Sincronizar el control remoto de Claro con tu decodificador es fundamental para disfrutar de una experiencia de televisión fluida, permitiéndote manejar tanto la caja digital como las funciones básicas de tu televisor con un solo dispositivo. Dependiendo del modelo de tu control y decodificador, existen varios métodos efectivos. 1. Sincronización para Controles Universales (Modelos UE) sincronizar control claro con decodificador
La mayoría de los usuarios de Claro cuentan con un Control Universal UE. Este método es ideal para vincularlo rápidamente tanto con el decodificador (STB) como con el televisor. Paso 1: Enciende manualmente tu decodificador y televisor.
Paso 2: Presiona los botones OK y MUTE simultáneamente durante 5 segundos. La luz roja del control parpadeará dos veces.
Paso 3: Presiona el botón STB ON (o la opción para decodificador). La luz se mantendrá fija.
Paso 4: Mantén presionado el botón OK apuntando directamente al decodificador hasta que este se apague.
Paso 5: Suelta el botón OK. La luz roja parpadeará dos veces para confirmar que la programación fue exitosa. 2. Configuración Manual con Códigos
Si el método automático no funciona, puedes ingresar códigos específicos según el fabricante de tu equipo. Para Decodificadores Motorola: Si es un modelo , usa el código 0476. Si es un modelo , usa el código 1376. Procedimiento:
Presiona OK + MUTE por 5 segundos hasta que la luz parpadee.
Ingresa el número 0 (que corresponde a la función de decodificador en algunos modelos). Digita el código de 4 dígitos correspondiente a tu marca.
Prueba el control presionando el botón de encendido; si el equipo se apaga, la configuración ha terminado. 3. Sincronización para Claro TV+ (Android TV) Los nuevos decodificadores de
suelen utilizar tecnología Bluetooth para el control remoto, permitiendo funciones como la búsqueda por voz.
Vinculación Bluetooth: Presiona simultáneamente las teclas Back (Atrás) y Mute durante unos segundos. Aparecerá un mensaje en pantalla confirmando la vinculación.
Vía Menú: Si ya tienes acceso a la interfaz, ve a Configuraciones > Control Claro y sigue los pasos guiados que aparecen en tu televisor.
4. ¿Qué hacer si el control no responde? (Reset de Fábrica)
Si el control se desconfigura o deja de responder, un reinicio de fábrica suele ser la solución más efectiva antes de solicitar un reemplazo. Presiona OK y MUTE al mismo tiempo por 5 segundos.
Ingresa el código de reset 977 (en algunos modelos es 900 o 981).
La luz roja parpadeará cuatro veces, indicando que el control ha vuelto a sus valores originales. CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
Para sincronizar tu control remoto de con el decodificador o televisor, el proceso varía según el modelo de equipo que tengas. Aquí tienes una guía rápida para los escenarios más comunes: 1. Sincronización Manual (Método General)
Este método sirve para la mayoría de los controles universales de Claro: Enciende el decodificador y el televisor. Presiona simultáneamente los botones
(o Silencio) durante unos 5 segundos hasta que la luz roja del control parpadee dos veces o se quede fija.
Presiona el botón del dispositivo que quieres configurar (ej. el botón de TV o el de Deco/Caja Digital). Mantén presionado el botón apuntando al dispositivo hasta que este se apague.
Una vez que el equipo se apague, suelta el botón y presiona nuevamente para guardar la configuración. 2. Sincronización Bluetooth (Claro TV+) Si tienes el nuevo decodificador
(Android TV), el proceso suele ser automático al encenderlo por primera vez, pero si necesitas hacerlo manualmente: Ve al menú de Configuraciones en la pantalla de tu televisor. Selecciona la opción Control Claro Controles y accesorios Mantén presionadas las teclas (Atrás) y
simultáneamente por unos segundos hasta que la pantalla indique que la vinculación fue exitosa. 3. Configuración por Código Directo
Si los métodos anteriores no funcionan, puedes ingresar un código específico para tu marca de decodificador o TV: selectra.com.pe hasta que la luz roja parpadee.
Digita el código de 4 dígitos correspondiente. Algunos códigos comunes para decodificadores Claro son: Motorola DC700: Motorola PVR: Código genérico: 10178 o 11904. selectra.com.pe Tips Adicionales App Mi Claro:
También puedes configurar tu control siguiendo el paso a paso desde la aplicación Mi Claro
en la sección de "Pagos y Consultas" > "Configurar Control Remoto".
Si el control no responde, retira las pilas, presiona el botón de encendido por 10 segundos para descargar la energía residual e intenta de nuevo con pilas nuevas. ¿Necesitas el código específico para una marca de televisor en particular?
Para sincronizar tu control remoto de Claro con tu decodificador (STB), el método varía según el modelo de equipo que tengas. Aquí tienes las formas más comunes de hacerlo: 1. Para decodificadores Claro TV+ (Android TV)
Si tienes el nuevo servicio Claro TV+, la vinculación se realiza vía Bluetooth siguiendo estos pasos:
Vinculación inicial: Mantén presionadas las teclas Atrás (Back) y Mute simultáneamente durante unos segundos hasta que la pantalla confirme la conexión.
Control Infrarrojo: Si tu control no es Bluetooth, simplemente presiona la tecla A para que el decodificador lo reconozca como el mando principal.
Desde el Menú: Si ya está configurado y solo quieres cambiar el ajuste de volumen, ve a Configuración (engranaje) > Control remoto y accesorios > Control Claro > Cambie el control de volumen y selecciona "Controla el volumen del STB". 2. Configuración con Códigos (Modelos Tradicionales)
Para decodificadores de marcas específicas (como Motorola), puedes usar códigos directos:
Paso 1: Mantén presionado el botón TV CLARO hasta que la luz roja se apague y luego suéltalo (la luz quedará encendida).
Paso 2: Ingresa el código según tu modelo de decodificador: Motorola DC700: 0476. Motorola PVR: 1376. Arris / Motorola (general): 5000. Arion: 5001. Handan: 5002.
Paso 3: La luz parpadeará o se apagarán para confirmar que el código fue aceptado. 3. Sincronización Automática (Búsqueda de Código)
Si no conoces el código de tu equipo, intenta este método: Enciende el decodificador manualmente. Los controles de Claro modernos usan tecnología infrarroja
Presiona simultáneamente el botón del dispositivo (STB o CABLE) y el botón OK hasta que la luz parpadee dos veces. Introduce el código de búsqueda 922.
Presiona el botón PLAY repetidamente hasta que el decodificador se apague.
En cuanto se apague, presiona OK para guardar la configuración.
Tip extra: Si el control deja de responder, retira las pilas y mantén presionado el botón de Encendido durante 10 segundos para "descargarlo" antes de poner pilas nuevas.
¿Necesitas el código específico para vincular también tu marca de televisor al control de Claro? Claro RD - Configuración control remoto Claro tv+
Sincronizar tu control de Claro con el decodificador es un proceso sencillo que varía según el modelo de tu equipo. Aquí tienes los pasos principales para los sistemas más comunes: 1. Control Claro TV+ (Bluetooth)
Si tienes el sistema más reciente (Claro TV+), la vinculación suele ser automática al encender el equipo por primera vez. Si necesitas hacerlo manualmente:
Presiona simultáneamente las teclas Atrás (Back) y Mute durante unos segundos hasta que la pantalla te indique que el control se ha vinculado.
Si el control es infrarrojo, simplemente presiona la tecla A para que el decodificador lo reconozca. 2. Configuración con Códigos (Modelos Tradicionales)
Para controles que requieren un código específico para el decodificador, sigue estos pasos:
Mantén presionado el botón OK y el de Apagado al mismo tiempo hasta que la luz roja del control quede fija. Ingresa el código según tu modelo de decodificador: Motorola DC700: 0476. Motorola PVR: 1376.
La luz parpadeará dos veces para confirmar que el código fue aceptado. 3. Sincronización con el Televisor
Si lo que buscas es usar el control de Claro para subir el volumen o apagar tu televisor:
Busca el código de tu marca en la guía de códigos de Claro (ejemplo: Hyundai es 0849).
Mantén presionado SET o OK + Mute (según el control) e ingresa el código de 4 dígitos. Prueba los botones de volumen para verificar la conexión. ¿Qué hacer si no funciona?
Revisa las pilas: Quítalas y presiona el botón de encendido durante 10 segundos para descargar el control antes de poner pilas nuevas.
Ajustes internos: Puedes acceder al menú de Configuración en tu decodificador para buscar la opción "Mando a distancia" o "Bluetooth" y seguir las instrucciones en pantalla.
¿Sabes qué modelo específico de control o decodificador tienes para darte el código exacto? CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
Para sincronizar o vincular tu control remoto de Claro con el decodificador, el proceso varía ligeramente dependiendo del modelo de tu equipo (Claro TV+ o decodificadores tradicionales). Para Claro TV+ (Controles Bluetooth o Infrarrojo)
Si tienes la versión más reciente del servicio con Android TV, sigue estos pasos según el tutorial oficial de Claro TV+:
Vinculación Bluetooth: Mantén presionadas de forma simultánea las teclas Atrás (Back) y Mute durante algunos segundos hasta que la pantalla indique que la vinculación fue exitosa.
Control Infrarrojo: Si el equipo detecta que tu control es infrarrojo, simplemente presiona la tecla A para confirmar su uso.
Desde el menú: Si ya tienes acceso a la interfaz, puedes ir a Configuraciones > Controles y accesorios para añadir un nuevo mando.
Sincronización del control con el televisor (Modo Universal)
Si lo que buscas es usar el control de Claro para manejar también el volumen y encendido de tu TV, puedes usar el método de códigos:
Presiona el botón OK y el de Apagado simultáneamente hasta que la luz del control se mantenga encendida.
Ingresa el código correspondiente a la marca de tu televisor (por ejemplo, LG: 0178, Samsung: 0702, Sony: 0001) según la Guía de Selectra.
Si el televisor se apaga, presiona OK para guardar la configuración. Solución de problemas comunes Si el control no responde en absoluto al decodificador:
Reinicio físico: Quita las pilas y presiona el botón de Encendido durante 10 segundos para descargar la energía estática.
Pilas nuevas: Inserta baterías nuevas respetando la polaridad correcta.
PIN por defecto: Si el sistema te pide un PIN para configuraciones avanzadas, el código provisional suele ser 0000.
¿Necesitas el código específico para una marca de televisor que no mencioné o tienes un modelo de decodificador antiguo? CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
Sincronizar Control Claro con Decodificador: Una Guía Detallada
En el mundo de la tecnología y la electrónica, la sincronización de dispositivos es un proceso fundamental para garantizar un funcionamiento óptimo y eficiente. Uno de los casos más comunes es la sincronización del control claro con un decodificador. En este artículo, exploraremos los pasos y técnicas para sincronizar correctamente tu control claro con un decodificador, resolviendo problemas comunes y ofreciendo consejos prácticos.
¿Qué es un Control Claro y un Decodificador?
Antes de profundizar en el proceso de sincronización, es importante entender qué son un control claro y un decodificador.
Un control claro es un dispositivo remoto que permite controlar diversas funciones de un equipo o sistema, como un televisor, un receptor de satélite o un sistema de sonido. Estos controles suelen venir con un conjunto de botones que envían señales infrarrojas (IR) para interactuar con el dispositivo controlado.
Un decodificador, por otro lado, es un dispositivo que recibe una señal codificada y la decodifica para que pueda ser interpretada por otro dispositivo. En el contexto de la televisión y el entretenimiento, un decodificador puede ser un dispositivo que recibe señales de televisión satélite o por cable y las decodifica para que puedan ser visualizadas en un televisor. ¿Te funcionó alguno de estos métodos
Por qué Sincronizar el Control Claro con un Decodificador?
La sincronización del control claro con un decodificador es crucial para garantizar que el control remoto funcione correctamente con el decodificador. Si el control claro no está sincronizado con el decodificador, es posible que algunos botones no funcionen o que el control remoto no responda de manera adecuada.
Pasos para Sincronizar el Control Claro con un Decodificador
La sincronización del control claro con un decodificador puede variar dependiendo de los dispositivos específicos que estés utilizando. Sin embargo, aquí te presento los pasos generales que puedes seguir:
Técnicas Avanzadas de Sincronización
En algunos casos, la sincronización del control claro con un decodificador puede requerir técnicas más avanzadas. A continuación, te presento algunas de ellas:
Consejos Prácticos
A continuación, te presento algunos consejos prácticos para sincronizar el control claro con un decodificador:
Conclusión
La sincronización del control claro con un decodificador es un proceso importante para garantizar un funcionamiento óptimo y eficiente de los dispositivos. Siguiendo los pasos y técnicas presentadas en este artículo, podrás sincronizar correctamente tu control claro con un decodificador y disfrutar de una experiencia de entretenimiento más fluida y sin problemas. Recuerda siempre leer el manual del usuario y seguir los consejos prácticos para asegurarte de que el proceso de sincronización sea exitoso.
Cómo sincronizar el control de Claro con tu decodificador Sincronizar el control remoto de Claro con tu decodificador es fundamental para disfrutar de una experiencia de televisión fluida, permitiéndote manejar tanto el deco como las funciones básicas de tu televisor (volumen y encendido) con un solo dispositivo.
A continuación, encontrarás los métodos más efectivos según el modelo de tu equipo y país. 1. Sincronización para Claro TV+ (Decodificador Android)
Si tienes el nuevo decodificador Claro TV+, el proceso es mayoritariamente digital y automático al encender el equipo por primera vez.
Vínculo Bluetooth: Presiona simultáneamente los botones Back (atrás) y Mute (silencio) durante varios segundos hasta que la pantalla indique que el vínculo ha sido exitoso.
Vínculo Infrarrojo: Si tu control no es Bluetooth, presiona la tecla A cuando el sistema lo solicite en pantalla para que el setup box lo reconozca.
Vincular después: Si ya configuraste el deco y necesitas re-vincular el control, ve a Configuraciones > Control Claro y sigue los pasos guiados. 2. Configuración Automática (Modelos Estándar y HD)
Para decodificadores tradicionales, puedes usar el método de búsqueda automática para que el control encuentre el código correcto. Enciende tu televisor y el decodificador manualmente.
Mantén presionados los botones OK y Mute (o la tecla de volumen en algunos modelos) simultáneamente por 5 segundos hasta que la luz roja parpadee dos veces.
Presiona la tecla STB (o Cable) en el control; la luz led se mantendrá encendida.
Mantén presionado el botón OK apuntando al decodificador hasta que este se apague.
Suelta el botón inmediatamente. La luz parpadeará dos veces para confirmar que se guardó la configuración. 3. Sincronización Manual con Códigos
Si el método automático falla, puedes ingresar el código específico de tu decodificador.
Paso A: Presiona CABLE (o STB) durante 6 segundos hasta que la luz quede fija. Paso B: Ingresa el código según tu modelo: Motorola DC700: 0476. Motorola PVR: 1376.
Paso C: Presiona Power para confirmar. Si el deco se apaga, la sincronización fue exitosa. 4. ¿Qué hacer si el control no responde?
Antes de solicitar un cambio en Claro Colombia u otro país, intenta lo siguiente:
Revisar baterías: Asegúrate de que las pilas estén colocadas correctamente respetando la polaridad.
Resetear el control: Presiona OK y Mute simultáneamente hasta que la luz parpadee dos veces. Luego digita el código 977 (o 981 en algunos modelos). La luz parpadeará cuatro veces indicando que ha vuelto a valores de fábrica.
Limpiar obstrucciones: Asegúrate de que no haya objetos bloqueando el sensor del decodificador. Marca de TV común Códigos Sugeridos Samsung 0810, 1685, 0178 LG 0178, 1749, 0017 Sony 0000, 0587, 1480 Panasonic 0150, 0156, 0178 CONFIGURACIÓN DE CONTROL REMOTO CLARO TV+
Para sincronizar o configurar un control remoto de Claro con tu decodificador, el proceso varía ligeramente según el modelo de tu equipo (Claro TV+ o decodificadores tradicionales). Pasos para Claro TV+ (Android TV) Si tienes el nuevo sistema
, puedes realizar la vinculación siguiendo estos pasos desde el menú en pantalla: Modo Configuración : Presiona simultáneamente los botones (Atrás) y
(Silencio) por unos segundos hasta que la luz del control parpadee. Acceso al Menú : Ve al ícono de Configuración (engranaje) en la pantalla de inicio. Vincular Accesorios : Selecciona la opción "Control remoto y accesorios" Selección de Control "Control Claro (Conectado)" para finalizar el enlace vía Bluetooth. Pasos para Decodificadores Digitales/HD
Para controles que funcionan por infrarrojo o modelos tradicionales, puedes usar el método de emparejamiento manual: Sincronización Rápida : Mantén presionados los botones
simultáneamente. La luz del control parpadeará dos veces para indicar que está listo para recibir comandos. Reconocimiento
: En algunos modelos de Claro TV Plus, basta con presionar la
para que el decodificador reconozca el control infrarrojo durante la configuración inicial. Cómo Resetear el Control
Si el control no responde o quieres configurarlo en un equipo nuevo, puedes restablecerlo a valores de fábrica: hasta que la luz parpadee dos veces. Ingresa el código
La luz parpadeará tres veces, confirmando que el control ha sido reseteado.
Para guías específicas por país o modelos de televisores, puedes consultar la sección de Asistencia Claro Asistencia | Claro Argentina ¿Necesitas el código específico
para vincular el control de Claro con una marca de televisor en particular?